В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является предложением ООО «ФРИ», именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованное неограниченному кругу лиц, о заключении Договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

Ознакомление Покупателя с данным предложением осуществляется путем размещения действующей редакции данного предложения на Сайте по адресу: www.mantiki.ru/oferta/.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Вам предлагается воздержаться от использования услуг, предлагаемых Продавцом.

Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента регистрации Пользователя на Сайте, получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя воспользоваться услугами Продавца по покупке Товара (Акцепта).

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий Договора считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление заказа Товара на Сайте или по телефону, указанному на сайте.

Данная оферта содержит в себе все условия договора розничной купли-продажи, которые соответствуют:

- Гражданскому Кодексу Российской Федерации (части 1 и 2);

- Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I;

- Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;

- Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;

- Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «договор») на условиях, изложенных в оферте.

«Балл» - виртуальная условная единица, начисляемая Участнику за выполнение определённых действий в рамках Программы и отображающаяся у него в профиле.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты.

«Договор купли-продажи» - договор, заключаемый Продавцом с Покупателем в момент получения от Покупателя Акцепта на условиях настоящей Оферты.

«Заказ» - поручение Покупателя Продавцу, оформленное на Сайте, которое содержит согласованную обеими сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о месте его доставки. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Продавцом при получении Заказа.

«Друзья» - физические лица, совершившие покупку по рекомендации ПОКУПАТЕЛЯ

«Каталог» - раздел Сайта, включающий фото-образцы, описания Товара, а также цену Товара.

«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заключить с Продавцом договор оптовой или розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей оферте, либо уже заключившее такой договор.

«Продавец» - ООО «ФРИ», реализующий Товар, информация о котором размещена на Сайте.

«Оператор» - сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам размещения заказа, передачи товара, возврата товара.

«Сайт» – веб-сайт Продавца, размещенный по адресу: https://mantiki.ru.

«Товар» - вещи, информация о которых расположена на интернет-сайте Продавца

«Товар надлежащего качества» - товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

«Приглашение» - Это специально созданный уникальный буквенный и цифровой код, предоставляемый Участнику Программы в соответствии с условиями Программы, который даёт его обладателю право приобрести товары/услуги на Сайте www.mantiki.ru на особых условиях, со скидкой. Условия использования, ограничения и срок действия Приглашений описаны на сайте и могут меняться в ПРОДАВЦОМ одностороннем порядке

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.10 настоящего Договора

2.2. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2.3. Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

2.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.5. Продавец вправе получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта www.mantiki.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

2.6. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина www.mantiki.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина www.mantiki.ru.

2.7. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.

3. Регистрация на сайте

3.1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине или принят по телефону.

3.2. Оформить Заказ самостоятельно в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа самостоятельно.

3.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина www.mantiki.ru. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно в интернет-магазине на сайте.

4.2. В течение одного рабочего дня после поступления заказа, Продавец подтверждает принятие заказа.

4.3. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «Контактный телефон», “ФИО” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

4.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный.

4.5. Приведенные на сайте Интернет-магазина характеристики товаров носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.6. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

4.7. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения заказа сотрудниками магазина. При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения и др. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия на оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным.

5. БОНУСНАЯ СИСТЕМА И СИСТЕМА СКИДОК

5.1 Воспользоваться бонусной программой и скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином.

5.2. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

5.3. В рамках проекта интернет-магазина www.mantiki.ru действует многоуровневая система накопления баллов от покупок, совершенных ДРУЗЬЯМИ ПОКУПАТЕЛЯ, приглашенных с помощью ПРИГЛАШЕНИЯ.

5.9. Приглашение может быть предоставлено в электронном виде, путём его передачи по электронной почте, смс или в Личном кабинете.

5.10. Приглашение предоставляет Покупателю право на получение Баллов в установленном размере при покупке товаров на сайте Друзьями ПОКУПАТЕЛЯ.

5.11. Правила использования Покупателем Приглашений и Баллов размещены в разделе Сайта http://mantiki.ru/bonus/.

5.12. Условия начисления, правила использования баллов и скидок указаны на сайте по адресу: http://mantiki.ru/bonus/.

5.13. Информация о количестве и источнике начисления Баллов, доступна в Личном кабинете Участника Программы на Сайте. http://mantiki.ru/login/.

5.14. В настоящие Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления Участников Программы. Обновленные Правила вступают в силу спустя 10 календарных дней после публикации на Сайте.

5.15. Бонусная программа может быть отменена ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке. В этом случае Баллы, Привилегии, Коды и Ваучеры могут быть использованы в течении 10 дней после публикации информации об отмене на сайте ПРОДАВЦА.

5.16. ПРОДАВЕЦ имеет право в одностороннем порядке прекратить участие в Бонусной Программе любого Участника в случаях, если Участник: не соблюдает настоящие Правила; злоупотребляет какими‐либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы; предоставляет Организатору информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные сведения.

5.17 Начисленные Покупателю Баллы могут быть списаны (по инициативе ПРОДАВЦА в случае, если они были начислены Участнику ошибочно или в результате противоправных действий ПОКУПАТЕЛЯ или третьих лиц; в случае отмены ПОКУПАТЕЛЕМ действия, за которое были начислены Баллы; в соответствии с пунктом 5.14, 5.15, 5.16.

5.18. Уплата налогов и исполнение иных, предусмотренных законодательством Российской Федерации обязательств, связанных с участием в Бонусной Программе, являются обязанностью ПОКУПАТЕЛЕЙ.

6. ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ПРИЁМКА ТОВАРА.

6.1. Срок доставки заказов от 1 дня до 8 недель, в зависимости от наличия товара на складе ПРОДАВЦА и от выбранного Покупателем способа доставки и региона. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.

Доставка осуществляется: курьерской службой, Почтой России, транспортной компанией или в пункт выдачи товаров.

В зависимости от стоимости заказа доставка может быть платной или бесплатной. Стоимость доставки определяется тарифами, указанными на сайте http://mantiki.ru/ в разделе «Доставка» http://mantiki.ru/delivery/.

6.2. Потребитель вправе оплатить Товар и его доставку наличными деньгами или путем безналичного расчета, как на сайте ПРОДАВЦА, так и курьеру. Оплата производится в российских рублях.

6.3. В случае аннулирования оплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю только посредством безналичного перевода на банковскую карту или расчетный счет Покупателя в банке.

6.4. В момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через интернет-магазин (модель, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте из-за различий в настройках мониторов. Это не является недостатком товара. Претензии по внешнему виду и иным недостаткам товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи товара. При обнаружении брака или повреждения Продавец обменяет бракованный товар на товар надлежащего качества. После приёма заказа Покупателем Продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит Покупателю в момент передачи товара.

6.5. При доставке Почтой:

При получении посылки Покупатель должен внимательно осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимать посылку, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина.

6.6. При доставке курьером:

6.6.1. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.6.2. Общее время приема-передачи товара, включая примерку, не должно превышать 15 минут.

6.6.3. Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

6.6.4. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

7.2. Возврат товаров надлежащего качества

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки.

7.2.2 Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат

7.2.3. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

7.2.4. Порядок оформления

• заполнить бланк заявления на возврат http://mantiki.ru/return/.

• возврат товара осуществляется клиентом за собственный счёт курьерской службой или почтой России ценной посылкой.

• вложить заполненное заявление и подробную опись.

• отправить ценное почтовое отправление по адресу:

Куда: 111024, Москва г, Кабельная 2-я ул., дом № 2, строение 6.

Кому: ООО "Бета ПРО".

• менеджер интернет-магазина после получения компанией посылки свяжется с клиентом для уточнения деталей возврата денежных средств или обмена.

• возврат клиенту денежных средств осуществляется безналичным путём по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента получения компанией посылки с товаром и заявлением на возврат

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

8.2. Покупатель, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Покупателя на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.

8.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.7. Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу: http://mantiki.ru/oferta/ и действует до момента отзыва оферты Продавцом.

9.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять условия оферты и (или) отозвать оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. В случае внесения Продавцом изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по адресу: http://mantiki.ru/oferta/.

В случае изменения Продавцом цены товаров в Каталоге такие изменения не распространяются на заказы, оформленные и оплаченные Покупателем ранее.

10. Форс-мажор

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.

Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров между ними.

11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде г. Москва в соответствии с законодательством РФ с обязательным предъявлением письменной претензии, на рассмотрение которой отводится 5 (пять) рабочих дней.

12. Прочие условия

12.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

12.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.